¿Que és Dynamics 365 Sales?
Se trata de un CRM, o Customer Relationship Management, es un sistema que ayuda a las empresas a gestionar las interacciones con sus clientes. Este software almacena información de contacto, historial de interacciones, preferencias y otros datos relevantes. Con un CRM, las empresas optimizan procesos, mejoran la rentabilidad y fomentan el crecimiento.
Alrededor de la empresa existe una infinidad de formas de relacionarnos y conectarnos con el exterior. Y con Dynamics 365 o el CRM Online completamos soluciones integrales y de valor para gestionar y aprovechar las interacciones.
Interacciones para gestionar dentro de Dynamics 365
¿Por qué elegir Dynamics 365 Sales?
Disponible en todos los dispositivos
Accede a la información comercial desde cualquier lugar y en cualquier momento, ya sea desde su PC, smartphone o tablet, asegurando que los datos se mantengan siempre actualizados
Integración
Completa
Integra de manera nativa con otras soluciones de Microsoft o de terceros y tome decisiones fundamentadas al disponer de una visión completa y unificada de las ventas.
Despliegue
en la nube
Disfruta de las ventajas de la nube sin depender de infraestructuras costosas ni migraciones complejas. Mantén el software actualizado y aprovecha el potencial de la IA.
Realiza ventas más inteligentes
Aumenta la conversión, el éxito y las respuestas
Clasifica oportunidades y clientes potenciales mediante modelos que identifican a los clientes con mayor probabilidad de conversión y compra.
Adapta las interacciones
El CRM Microsoft Dynamics 365 Sales proporciona temas de discusión personalizados y recomendaciones sobre las acciones a seguir.
Establezca relaciones duraderas
Centraliza la información y los procesos relacionales
La integración de Sales Dynamics con LinkedIn Sales Navigator simplifica la gestión de relaciones a gran escala. Además, los organigramas interactivos ayudan a seguir a los contactos.
Trabaje en colaboración en sus documentos de ventas
Utiliza las herramientas de Office 365, integradas con Microsoft Dynamics Sales CRM, para optimizar las ventas en conformidad con la metodología de trabajo de su equipo comercial.
Recoge la opinión del cliente
Microsoft Forms se integra perfectamente con Microsoft Dynamics 365 Sales, permitiendo una gestión más eficiente de los datos y mejorando la interacción con los clientes.
Interacción con otras aplicaciones: Microsoft Forms Pro, una versión avanzada de Microsoft Forms, ofrece una integración total con las aplicaciones de Dynamics 365, así como con Power Platform, Power BI, Office 365 y otros servicios de Microsoft.
Mejora tus interacciones de venta teniendo en cuenta los datos de tus clientes y los conocimientos extraídos de Microsoft Forms, incluido en el software de gestión de relaciones Microsoft Dynamics 365 Sales.
Dedica más tiempo a vender
Minimiza las tareas rutinarias y enfócate en las ventas.
Dynamics 365 Sales CRM te facilita la creación de notas, y te sugiere la creación de nuevos registros en el sistema, como nuevos contactos o oportunidades de ventas.
Dedica menos tiempo a la gestión de la planificación de Ventas
Utiliza funcionalidades de capacitación modernas con el CRM Microsoft Sales, tales como los diferentes Ciclos de Venta que te guían en el proceso de venta y el Acelerador de Ventas que te lista los siguientes pasos para cerrar la venta.
Reduce la formación
Recibe orientación en cada etapa del ciclo de ventas mediante una interfaz de procesos empresariales.
Acelera el rendimiento de las ventas
Aumenta la conversión, el éxito y las respuestas
Microsoft Teams permite compartir información y documentos desde cualquier ubicación. Es una plataforma de trabajo que incluye opciones de chat, notas, reuniones, documentos y aplicaciones empresariales.
Minimiza la entrada manual de datos y mejora los flujos de trabajo.
Escanea y registra tus tarjetas de visitas en Dynamics 365. Integra aplicaciones modernas y que ya conoces (Excel, Outlook o Sharepoint) con el CRM Microsoft Dynamics 365 Sales.
Fortalece tu red de socios
Proporciona a sus socios un resumen de sus interacciones en oportunidades de ventas, casos de negocio y otros datos importantes.
Incorpora la IA – Copilot para Dynamics 365
Enfoque en el cliente
Facilita los acuerdos con clientes mediante respuestas de correo electrónico generadas por inteligencia artificial, que abarcan desde solicitudes de información hasta propuestas de proyectos. Permite seleccionar entre categorías de respuesta predefinidas o texto personalizado basado en palabras clave y temas.
Extracción de detalles de reuniones
Automatiza la generación de resúmenes detallados y medidas prácticas después de las llamadas y reuniones de ventas con clientes, permitiendo dedicar más tiempo a actividades relevantes.
Ahorro de tiempo en actividades rutinarias
Crea resúmenes automatizados de temas, problemas e inquietudes clave, así como información relacionada con el CRM.
Funcionalidad Dynamics 365 Sales
Lista de Catacterísticas:
Captura Clientes
Potenciales o Leads y calificarlos
Gestión de Clientes
Administra toda la información de tus clientes en un solo lugar.
Gestión de Contactos
Administra toda la información de tus contactos en un solo lugar.
Seguimiento de
Oportunidades
Monitorea el progreso de tus oportunidades de ventas desde la prospección hasta el cierre.
Automatización de
Marketing
Crea y gestiona campañas de marketing automatizadas para atraer y retener clientes.
Informes
Personalizados
Genera informes detallados y personalizados para evaluar el rendimiento de tu equipo.
Define los Objetivos específicos
Que guían y motivan al equipo de ventas, como la cantidad de productos vendidos o el ingreso generado y el Forecast para disponer de una estimación de las ventas futuras basada en datos históricos y tendencias, lo que ayuda a anticipar ingresos y planificar la producción.
Nuestro método de Implantación
Seguimos un enfoque estructurado para garantizar una implementación exitosa de Microsoft Dynamics 365 Sales.
Pasos del Proceso:
Soporte y Mantenimiento
Ofrecemos soporte técnico y mantenimiento continuo para asegurar el funcionamiento óptimo de tu solución.
Tipos de Soporte:
Soporte Básico:
Asistencia durante horas laborales para resolver problemas comunes.
SLA con tiempo de
respuesta de 24h.
Descuentos para
clientes premium.
Actualizaciones periódicas y acceso a la zona de clientes.
¿Listo para Transformar Tus Ventas?
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Déjanos tus datos y nos pondremos en contacto contigo para mostrarte cómo Dynamics 365 Sales puede beneficiar a tu empresa.